Averías, mantenimiento y reparación de tu Surface
Guías claras para entender qué le pasa a tu Microsoft Surface — y cuándo conviene repararlo.
Pantalla táctil Surface Pro no funciona: qué hacer
Tu pantalla táctil Surface Pro no responde. Aprende a distinguir si es un fallo de software o del cristal y cómo proteger tus datos sin riesgos.
Surface Pro pantalla parpadea: causas y qué hacer
Tu Surface Pro pantalla parpadea y te preocupa perder datos. Descubre las causas más comunes y cuándo es seguro reiniciar o acudir a un técnico.
Surface Go pantalla azul: ¿pierdes tus archivos?
Tu Surface Go muestra una pantalla azul y temes perder datos. Te explicamos por qué suele ser temporal y cómo intentar recuperar tu sesión sin formatear.
Surface Pro no reconoce teclado: soluciones rápidas y seguras
Tu Surface Pro no reconoce el teclado? Descubre cómo reiniciar la conexión o verificar interruptores sin perder tus archivos importantes.
Surface Book pantalla negra al abrir: ¿es la bisagra?
Tu Surface Book muestra una pantalla negra al abrirlo. Descubre si es un fallo en la bisagra o algo más, y cómo proteger tus datos antes de repararlo.
Surface Go se apaga al moverlo: causas y qué hacer
Tu Surface Go se apaga al moverlo por un fallo físico en la bisagra o batería. Aprende a identificar el síntoma y protege tus datos antes de repararlo.
Surface Go se apaga solo: ¿Es la batería o un virus?
Tu Surface Go se apaga solo sin aviso. Descubre por qué suele ser la batería y no un virus, y cómo proteger tus datos antes de repararlo.
Surface Laptop se calienta mucho: ¿es normal o revisión?
Tu Surface Laptop se calienta mucho al trabajar. Aprende a distinguir el calor normal del sobrecalentamiento y cuándo acudir a un técnico en Madrid.
Surface Pen no responde: qué revisar antes de preocuparte
Tu Surface Pen no responde al tacto? Sigue esta guía para verificar la carga y el emparejamiento sin perder tus archivos ni abrir el equipo.
Surface Laptop se sobrecalienta: ¿es normal o necesita revisión?
Tu Surface Laptop se sobrecalienta y te preocupa. Aprende a distinguir el calor normal del uso intensivo de un fallo real que requiere revisión técnica en Madrid.
Surface Laptop no carga: cómo limpiar el puerto y verificarlo
Tu Surface Laptop no carga por polvo en el puerto o un cable dañado. Aprende a limpiarlo con seguridad y cuándo acudir al técnico.
Surface Pro pantalla negra: ¿batería o fallo del sistema?
Tu Surface Pro tiene la pantalla negra y no arranca. Aprende a distinguir si es falta de batería o un problema del sistema sin perder tus datos.
Surface Pro no carga: ¿es el puerto o la batería?
Tu Surface Pro no carga y te preocupa perder datos. Aprende a distinguir si es el cable, el puerto sucio o la batería, y descubre que tus archivos están seguros.
Surface Laptop va muy lento: causas y soluciones rápidas
Tu Surface Laptop va muy lento y te preocupa perder trabajo. Descubre las causas comunes, cómo limpiarlo tú mismo y cuándo acudir a un técnico en Madrid.