Cómo solucionar el problema si mi ordenador no abre Microsoft Store y deseo instalarlo en Windows 10

Cómo solucionar el problema si mi ordenador no abre Microsoft Store y deseo instalarlo en Windows 10

La Microsoft Store es una plataforma esencial para los usuarios de Windows 10, ya que proporciona acceso a una amplia gama de aplicaciones, juegos y contenido digital. Sin embargo, puede surgir un problema molesto cuando la Microsoft Store no se abre en tu ordenador. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos para solucionar este problema y reinstalar la Microsoft Store con el apoyo de Surface Labs®, expertos en Microsoft

  1. Comprueba tu conexión a Internet:
    Cuando te encuentres con el problema de que la Microsoft Store no se abre en tu ordenador, lo primero que debes hacer es verificar tu conexión a Internet. Para utilizar la Microsoft Store, es necesario tener una conexión estable y activa. Asegúrate de que tu ordenador esté conectado a Internet y que no haya problemas de conectividad en tu red.

Si estás usando una conexión inalámbrica, verifica si otros dispositivos en tu red pueden acceder a Internet sin problemas. Si hay algún problema con tu conexión, intenta reiniciar tu enrutador o comunicarte con tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.

  1. Reinicia tu ordenador:
    A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales que impiden que la Microsoft Store se abra correctamente en tu ordenador. Cierra todos los programas y reinicia tu ordenador para iniciar de nuevo el sistema.

Después de reiniciar, intenta abrir la Microsoft Store y verifica si el problema persiste. En algunos casos, un reinicio puede resolver el problema y permitirte acceder a la Microsoft Store sin ninguna dificultad.

Cómo solucionar el problema si mi ordenador no abre Microsoft Store y deseo instalarlo en Windows 10
  1. Verifica que la Microsoft Store no esté deshabilitada:
    Otra posible razón por la que la Microsoft Store no se abre en tu ordenador es que esté deshabilitada a través de las políticas de grupo local. Para solucionar este problema, debes verificar la configuración en el Editor de directivas de grupo local.

Para abrir el Editor de directivas de grupo local, busca «Editor de directivas de grupo local» en el menú de inicio o ejecuta «gpedit.msc» en el cuadro de diálogo «Ejecutar».

Una vez que hayas abierto el Editor de directivas de grupo local, navega hasta «Configuración de equipo» > «Plantillas administrativas» > «Componentes de Windows» > «Microsoft Store». Asegúrate de que la opción «Impedir el acceso a la tienda» esté establecida en «No configurado» o «Deshabilitado». Si está habilitada, desactiva la configuración estableciendo la opción en «No configurado» o «Deshabilitado».

  1. Restablece la Microsoft Store mediante PowerShell:
    Si las soluciones anteriores no resolvieron el problema, puedes intentar restablecer la Microsoft Store utilizando PowerShell. PowerShell es una herramienta de línea de comandos de Windows que te permite ejecutar comandos y scripts para realizar diversas tareas.

Para abrir PowerShell como administrador, haz clic derecho en el icono de inicio de Windows, selecciona «Windows PowerShell (Administrador)» en el menú contextual.

Una vez que hayas abierto PowerShell, se te presentará una ventana de comando. Copia y pega el siguiente comando en la ventana de PowerShell:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Presiona Enter para ejecutar el comando. Este comando reinstalará la Microsoft Store en tu sistema y restaurará sus componentes necesarios.

Espera a que se complete el proceso de reinstalación y reinicia tu ordenador. Después del reinicio, intenta abrir la Microsoft Store nuevamente y verifica si el problema se ha solucionado.

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Cómo solucionar el problema si mi ordenador no abre Microsoft Store y deseo instalarlo en Windows 10
  1. Actualiza tu sistema operativo:
    La falta de actualizaciones puede ser una de las razones por las que la Microsoft Store no se abre en tu ordenador. Asegúrate de tener instaladas las últimas actualizaciones de Windows 10 en tu sistema operativo.

Para verificar si hay actualizaciones disponibles, ve a «Configuración» haciendo clic en el icono de inicio de Windows y seleccionando el ícono de engranaje. En la ventana de Configuración, selecciona «Actualización y seguridad» y luego haz clic en «Buscar actualizaciones».

Si hay actualizaciones disponibles, sigue las instrucciones en pantalla para descargar e instalar las actualizaciones en tu ordenador. Después de instalar las actualizaciones, reinicia tu ordenador y verifica si puedes abrir la Microsoft Store sin ningún problema.

  1. Contacta al soporte técnico de Microsoft:
    Si has seguido todos los pasos anteriores y aún enfrentas problemas para abrir la Microsoft Store en tu ordenador, es posible que debas comunicarte con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda adicional. El equipo de soporte técnico de Microsoft está capacitado para resolver problemas específicos de Windows y puede proporcionarte soluciones personalizadas.

Para contactar al soporte técnico de Microsoft, visita su sitio web oficial y busca la sección de soporte. Allí encontrarás opciones para chatear en vivo con un agente de soporte o programar una llamada para recibir asistencia.

Cuando te pongas en contacto con el soporte técnico, asegúrate de proporcionar detalles completos sobre el problema que estás experimentando, los pasos que has intentado hasta ahora y cualquier mensaje de error que hayas recibido. Esto ayudará al equipo de soporte técnico a comprender mejor tu situación y brindarte la mejor solución posible.

Conclusion:
En conclusión, si te encuentras con el problema de que la Microsoft Store no se abre en tu ordenador con Windows 10, estos pasos proporcionados por Surface Labs®, expertos en Microsoft, pueden ayudarte a solucionarlo. Comienza verificando tu conexión a Internet y reiniciando tu ordenador. Luego, verifica si la Microsoft Store está deshabilitada en las políticas de grupo local. Si ninguno de estos pasos funciona, intenta restablecer la Microsoft Store mediante PowerShell y asegúrate de tener instaladas las últimas actualizaciones de Windows 10. Si aún enfrentas dificultades, no dudes en comunicarte con el soporte técnico de Microsoft para recibir ayuda adicional. Con la ayuda de Surface Labs®, con su experiencia en Microsoft, podrás solucionar el problema y disfrutar de todos los beneficios que ofrece la Microsoft Store en tu ordenador con Windows 10.

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