¿Microsoft Surface Pro 4 no conecta con Wi-Fi? Soluciones efectivas

¿Microsoft Surface Pro 4 no conecta con Wi-Fi? Soluciones efectivas

Si te encuentras en la situación de que tu Microsoft Surface Pro 4 no conecta con Wi-Fi, no estás solo. Este es un problema común que muchos usuarios experimentan. Afortunadamente, hay varias soluciones efectivas que puedes probar para resolver este inconveniente y volver a disfrutar de tu conexión a Internet.

Verifica la configuración de Wi-Fi en tu Microsoft Surface Pro 4

Lo primero que debes hacer cuando tu Microsoft Surface Pro 4 no conecta con Wi-Fi es verificar la configuración de red. Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado en tu dispositivo. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

• Desliza desde el borde derecho de la pantalla para abrir el menú de accesos rápidos.
• Toca en «Configuración» y luego en «Cambiar configuración de PC».
• Selecciona «Red» y asegúrate de que el Wi-Fi esté activado.

Reinicia tu Microsoft Surface Pro 4

Si la configuración de Wi-Fi está correcta, el siguiente paso es reiniciar tu Microsoft Surface Pro 4. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de conectividad. Para reiniciar tu dispositivo:

• Presiona y mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado.
• Selecciona «Reiniciar».

Olvida y vuelve a conectar a la red Wi-Fi

Si después de reiniciar tu Microsoft Surface Pro 4 no conecta con Wi-Fi, intenta olvidar la red Wi-Fi y volver a conectarte. Esto puede ayudar a resolver problemas de conexión. Para hacerlo:

• Ve a «Configuración» y luego a «Red e Internet».
• Selecciona «Wi-Fi» y luego «Administrar redes conocidas».
• Selecciona la red Wi-Fi a la que estás intentando conectarte y elige «Olvidar».
• Después, vuelve a buscar la red y conéctate ingresando la contraseña nuevamente.

Actualiza los controladores de red

Otro motivo por el cual tu Microsoft Surface Pro 4 no conecta con Wi-Fi puede ser que los controladores de red estén desactualizados. Para actualizar los controladores:

• Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona «Administrador de dispositivos».
• Busca «Adaptadores de red» y expande la lista.
• Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona «Actualizar controlador».
• Elige «Buscar automáticamente software de controlador actualizado».

Ejecuta el solucionador de problemas de red

Windows incluye un solucionador de problemas que puede ayudarte a identificar y resolver problemas de conexión. Para ejecutarlo:

• Ve a «Configuración» y luego a «Actualización y seguridad».
• Selecciona «Solucionar problemas» y luego «Conexiones a Internet».
• Sigue las instrucciones en pantalla para detectar y solucionar problemas.

Restablece la configuración de red

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado y tu Microsoft Surface Pro 4 no conecta con Wi-Fi, considera restablecer la configuración de red. Esto eliminará todas las redes guardadas y restablecerá los adaptadores de red a sus configuraciones predeterminadas. Para hacerlo:

• Ve a «Configuración» y luego a «Red e Internet».
• Desplázate hacia abajo y selecciona «Restablecimiento de red».
• Haz clic en «Restablecer ahora» y confirma la acción.

Contacta a SurfaceLabs® para asistencia técnica

Si después de intentar todas estas soluciones tu Microsoft Surface Pro 4 no conecta con Wi-Fi, puede ser un problema más serio que requiera asistencia técnica. En SurfaceLabs®, estamos aquí para ayudarte. Puedes visitarnos en nuestra ubicación:

Dirección: C. de Joaquín María López 26, 28015 Madrid, España

Teléfono: 918 294 653 (Si no te contestamos envíanos un WhatsApp)

Horario de atención: Lunes a viernes de 09:30 a 18:00 h. Sábados y Domingos Cerrado.

Para más información, visita nuestra web: SurfaceLabs®.

Recuerda que en SurfaceLabs® ofrecemos soluciones efectivas para todos los problemas relacionados con tu Microsoft Surface Pro 4 y otros dispositivos. No dudes en contactarnos.