¿Microsoft Surface Pro 8 no reconoce la red Wi-Fi? Soluciones rápidas

¿Microsoft Surface Pro 8 no reconoce la red Wi-Fi? Soluciones rápidas

Si te encuentras en la situación de que tu Microsoft Surface Pro 8 no reconoce la red Wi-Fi, no estás solo. Este es un problema común que puede ser frustrante, pero hay varias soluciones rápidas que puedes intentar para resolverlo. En este artículo, te proporcionaremos una guía paso a paso para solucionar este inconveniente y volver a disfrutar de tu conexión a Internet.

Verifica la configuración de Wi-Fi en tu Microsoft Surface Pro 8

Lo primero que debes hacer cuando tu Microsoft Surface Pro 8 no reconoce la red Wi-Fi es verificar la configuración de Wi-Fi. Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado en tu dispositivo. Para hacerlo, sigue estos pasos:

• Desliza desde el borde derecho de la pantalla para abrir el menú de accesos rápidos.
• Toca en el icono de Configuración.
• Selecciona Red e Internet.
• Verifica que el Wi-Fi esté activado.

Si el Wi-Fi está desactivado, actívalo y verifica si tu Microsoft Surface Pro 8 ahora puede detectar la red Wi-Fi.

Reinicia tu Microsoft Surface Pro 8

Si después de verificar la configuración de Wi-Fi tu Microsoft Surface Pro 8 no reconoce la red Wi-Fi, intenta reiniciar el dispositivo. A veces, un simple reinicio puede resolver problemas de conectividad. Para reiniciar tu Surface Pro 8, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado y selecciona Reiniciar.

Olvida y vuelve a conectar a la red Wi-Fi

Otra solución rápida es olvidar la red Wi-Fi y volver a conectarte. Esto puede ayudar a resolver problemas de conexión. Para olvidar la red, sigue estos pasos:

• Ve a Configuración > Red e Internet.
• Toca en Wi-Fi y luego en Administrar redes conocidas.
• Selecciona la red Wi-Fi que deseas olvidar y toca en Olvidar.

Después de olvidar la red, intenta conectarte nuevamente ingresando la contraseña correcta.

Actualiza los controladores de red

Si tu Microsoft Surface Pro 8 no reconoce la red Wi-Fi, puede ser un problema de controladores. Asegúrate de que los controladores de tu adaptador de red estén actualizados. Para actualizar los controladores, sigue estos pasos:

• Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
• Busca Adaptadores de red y expande la lista.
• Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona Actualizar controlador.
• Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado.

Esto buscará actualizaciones y las instalará si están disponibles.

Restablecer la configuración de red

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado y tu Microsoft Surface Pro 8 no reconoce la red Wi-Fi, puedes intentar restablecer la configuración de red. Esto eliminará todas las redes guardadas y restablecerá los adaptadores de red. Para hacerlo, sigue estos pasos:

• Ve a Configuración > Red e Internet.
• Desplázate hacia abajo y selecciona Restablecimiento de red.
• Haz clic en Restablecer ahora y confirma la acción.

Después de restablecer la configuración de red, reinicia tu dispositivo y verifica si ahora puede detectar la red Wi-Fi.

Contacta con SurfaceLabs® para asistencia técnica

Si después de intentar todas estas soluciones tu Microsoft Surface Pro 8 no reconoce la red Wi-Fi, puede ser un problema más serio que requiera asistencia técnica. En SurfaceLabs®, estamos aquí para ayudarte. Puedes visitarnos en nuestra ubicación en C. de Joaquín María López 26, 28015 Madrid, España, o llamarnos al 918 294 653. Si no podemos contestar, no dudes en enviarnos un WhatsApp.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 09:30 a 18:00 h, y estamos listos para ayudarte con cualquier problema que tengas con tu Microsoft Surface Pro 8.

Para más información, visita nuestra web en SurfaceLabs®.