¿Tu Microsoft Surface Pro 7 no se conecta al Wi-Fi? Solución rápida

¿Tu Microsoft Surface Pro 7 no se conecta al Wi-Fi? Solución rápida

Si te encuentras en la situación en la que tu Microsoft Surface Pro 7 no se conecta al Wi-Fi, no te preocupes, en este artículo te proporcionaremos una solución rápida para resolver este problema. La conectividad a Internet es esencial en el día a día, y es frustrante cuando tu dispositivo no puede acceder a la red.

Verifica la configuración de Wi-Fi en tu Microsoft Surface Pro 7

Lo primero que debes hacer cuando tu Microsoft Surface Pro 7 no se conecta al Wi-Fi es verificar la configuración de Wi-Fi. Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado en tu dispositivo. Para ello, sigue estos pasos:

• Desliza desde el borde derecho de la pantalla para abrir el menú de accesos rápidos.
• Selecciona Configuración.
• Ve a Red e Internet.
• Selecciona Wi-Fi y asegúrate de que esté activado.

Reinicia tu Microsoft Surface Pro 7

Si la configuración de Wi-Fi está correcta y aún así tu Microsoft Surface Pro 7 no se conecta al Wi-Fi, intenta reiniciar tu dispositivo. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de conectividad. Para reiniciar tu Surface Pro 7, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de apagado y selecciona Reiniciar.

Olvida y vuelve a conectar a la red Wi-Fi

Otra solución rápida que puedes intentar es olvidar la red Wi-Fi a la que intentas conectarte y luego volver a conectarte. Para hacer esto:

• Ve a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi.
• Selecciona Administrar redes conocidas.
• Selecciona la red Wi-Fi que deseas olvidar y haz clic en Olvidar.
• Luego, vuelve a buscar la red y conéctate ingresando la contraseña nuevamente.

Actualiza los controladores de red

Si después de realizar los pasos anteriores tu Microsoft Surface Pro 7 no se conecta al Wi-Fi, es posible que necesites actualizar los controladores de red. Para hacerlo:

• Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
• Busca Adaptadores de red y expande la lista.
• Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona Actualizar controlador.
• Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado.

Restablecer la configuración de red

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado y tu Microsoft Surface Pro 7 no se conecta al Wi-Fi, puedes intentar restablecer la configuración de red. Esto eliminará todas las redes guardadas y restablecerá los adaptadores de red a sus valores predeterminados. Para restablecer la configuración de red:

• Ve a Configuración > Red e Internet.
• Desplázate hacia abajo y selecciona Restablecimiento de red.
• Haz clic en Restablecer ahora y confirma la acción.

Contacta con SurfaceLabs® para asistencia técnica

Si después de seguir todos estos pasos tu Microsoft Surface Pro 7 no se conecta al Wi-Fi, puede que haya un problema más serio que requiera asistencia técnica. En SurfaceLabs®, estamos aquí para ayudarte. Puedes visitarnos en nuestra ubicación:

Dirección: C. de Joaquín María López 26, 28015 Madrid, España

Teléfono: 918 294 653 (Si no te contestamos, envíanos un WhatsApp)

Horario de atención: Lunes a viernes de 09:30 a 18:00 h. Sábados y Domingos Cerrado.

Para más información, visita nuestra web: SurfaceLabs®.

Conclusión

Esperamos que este artículo te haya ayudado a encontrar una solución rápida para el problema de conectividad de tu Microsoft Surface Pro 7. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en SurfaceLabs®.