¿Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi? Soluciones rápidas

¿Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi? Soluciones rápidas

Si te encuentras en la situación de que tu Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi, no estás solo. Este es un problema común que puede ser frustrante, pero hay varias soluciones rápidas que puedes intentar para resolverlo. En este artículo, te proporcionaremos una guía paso a paso para solucionar este inconveniente y volver a disfrutar de tu conexión a Internet.

Verifica la configuración de Wi-Fi en tu Microsoft Surface Book 2

Lo primero que debes hacer si tu Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi es verificar la configuración de red. Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado en tu dispositivo. Para hacerlo, sigue estos pasos:

• Haz clic en el icono de red en la barra de tareas.
• Verifica que el Wi-Fi esté habilitado.
• Si está desactivado, actívalo y espera a que tu Surface Book 2 busque redes disponibles.

Reinicia tu Microsoft Surface Book 2

Si después de verificar la configuración de Wi-Fi tu Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi, intenta reiniciar el dispositivo. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de conectividad. Para reiniciar tu Surface Book 2:

• Haz clic en el botón de inicio.
• Selecciona el icono de encendido.
• Elige la opción de reiniciar.

Olvida y vuelve a conectar a la red Wi-Fi

Si tu Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi después de reiniciar, intenta olvidar la red Wi-Fi y volver a conectarte. Esto puede ayudar a resolver problemas de conexión. Para olvidar una red:

• Haz clic en el icono de red en la barra de tareas.
• Selecciona la red Wi-Fi a la que estás intentando conectarte.
• Haz clic en «Olvidar».
• Luego, vuelve a buscar la red y conéctate ingresando la contraseña nuevamente.

Actualiza los controladores de red

Un problema común que puede causar que tu Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi son los controladores de red desactualizados. Asegúrate de que los controladores de tu adaptador de red estén actualizados. Para hacerlo:

• Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona «Administrador de dispositivos».
• Busca «Adaptadores de red» y expande la lista.
• Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona «Actualizar controlador».
• Elige la opción para buscar automáticamente controladores actualizados.

Ejecuta el solucionador de problemas de red

Windows tiene una herramienta de solución de problemas que puede ayudarte a resolver problemas de conectividad. Si tu Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi, intenta ejecutar el solucionador de problemas de red:

• Haz clic en el botón de inicio y selecciona «Configuración».
• Ve a «Actualización y seguridad».
• Selecciona «Solucionar problemas» y luego «Conexiones a Internet».
• Sigue las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas.

Restablece la configuración de red

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado y tu Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi, puedes intentar restablecer la configuración de red. Esto eliminará todas las redes guardadas y restablecerá los adaptadores de red a su estado predeterminado:

• Ve a «Configuración».
• Selecciona «Red e Internet».
• Haz clic en «Estado» y desplázate hacia abajo hasta encontrar «Restablecimiento de red».
• Haz clic en «Restablecer ahora» y sigue las instrucciones.

Contacta con SurfaceLabs® para asistencia técnica

Si después de intentar todas estas soluciones tu Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi, puede ser un problema más serio que requiera asistencia técnica. En SurfaceLabs®, estamos aquí para ayudarte. Puedes visitarnos en nuestra ubicación:

Dirección: C. de Joaquín María López 26, 28015 Madrid, España

Teléfono: 918 294 653 (Si no te contestamos, envíanos un WhatsApp)

Horario de atención: Lunes a viernes de 09:30 a 18:00 h. Sábados y Domingos Cerrado.

Para más información, visita nuestra web: SurfaceLabs®.

Esperamos que estas soluciones rápidas te ayuden a resolver el problema de que tu Microsoft Surface Book 2 no reconoce el Wi-Fi. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.